fbpx

asterisk-voipΗ BratNet χρησιμοποιεί το Asterisk για την υλοποίηση των Voip τηλεφωνικών κέντρων. Το asterisk μετατρέπει τον υπολογιστή σας σε ένα πλήρες τηλεφωνικό κέντρο. Παρέχει όλες τις δυνατότητες και έχει χαρακτηριστικά που τα βρίσκουμε σε μεγαλύτερα και ακριβότερα IP (VoIP) Τηλεφωνικά Κέντρα με επιπλέον λειτουργίες όπως VOIP (Voice Over IP), προσωπικός τηλεφωνητής ανά εσωτερικό νούμερο, δυνατότητα ταυτόχρονης συνομιλίας πολλών χρηστών (Τηλεφωνική Διάσκεψη), αυτόματη απάντηση, δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων, ηχογράφηση κλήσεων, μουσική στην αναμονή, χρήση IVR (Integrated Voice Response) systems με ελληνική φωνή και άλλα.

Με πραγματικά χαμηλό κόστος απόκτησης είναι η ιδανική λύση για μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις που έχουν από 2 έως 200 χρήστες (εσωτερικά τηλέφωνα) ενώ οι δυνατότητες που θα έχει η επιχείρηση σας με τη χρήση του είναι πραγματικά απεριόριστες.

Ο εξοπλισμός που χρειάζεστε

Για να λειτουργήσει το τηλεφωνικό κέντρο απαιτείται μόνο ένας υπολογιστής (server) όπου θα τρέχει το λογισμικό Asterisk PBX και φυσικά ένα δίκτυο. Για τις τηλεφωνικές συσκευές υπάρχουν τρεις επιλογές:

  • Χρήση προγράμματος στον υπολογιστή που εξομοιώνουν τη λειτουργία ενός τηλεφώνου αλλά πρέπει ο υπολογιστής να λειτουργεί συνεχώς και επίσης θα χρειαστείτε ακουστικά και μικρόφωνο για τη συνομιλία.
  • Χρήση των κλασικών αναλογικών τηλεφωνικών συσκευών. Επειδή αυτές οι συσκευές είναι αναλογικές θα χρειαστεί ειδικός εξοπλισμός για τη σύνδεση με τον υπολογιστή.
  • Χρήση ΙΡ τηλεφωνικών συσκευών για τις οποίες δεν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός αλλά μόνο η ύπαρξη δίκτυου και είναι η καλύτερη επιλογή αν έχετε μεγάλο αριθμό τηλεφωνικών συσκευών.

Εμείς θα αναλάβουμε όλη την υλοποίηση ξεκινώντας από τη μελέτη του χώρου σας, την παραμετροποίηση του λογισμικού και των συσκευών, την τοποθέτηση της απαραίτητης καλωδίωσης, την εγκατάσταση του κέντρου και των συσκευών εως και την εκπαίδευση στη λειτουργία του νέου σας τηλεφωνικού κέντρου. Μπορείτε επίσης να έχετε συνεχή υποστήριξη μέσω συμβολαίου συντήρησης.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες και τις απαιτήσεις σας ώστε να βρεθεί η καλύτερη λύση για την επιχείρηση σας.